Hanke
Disko -digitaalisten palveluiden saavutettavuus koronan kukistajana -hankkeessa ennakoidaan EU:ssa valmisteilla olevaa esteettömyyslainsäädäntöä. Esteettömyysdirektiivin tavoitteena on yhdenmukaistaa tiettyjen tuotteiden ja palveluiden säädöksiä määrittelemällä niille yhtenäiset toiminnalliset esteettömyysvaatimukset. EU:n direktiivi tulee osaksi Suomen kansallista lainsäädäntöä 28.6.2022 mennessä, ja se astuu voimaan kesäkuussa 2025.
Direktiiviä valmistelee sosiaali- ja terveysministeriö. Tällä hetkellä laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta määrittää vähimmäistason julkisen sektorin elinten ja palveluita tarjoavien toimijoiden verkkopalveluiden saavutettavuudelle. Tuleva esteettömyysdirektiivi tulee koskemaan myös pk-yritysten digitaalisia palveluita esim. verkkokauppoja.
Hankkeen tavoite
Disko -hankkeessa kehitämme yhdessä Uudenmaan alueella toimivien pk-yritysten kanssa digitaalisten palvelujen saavutettavuutta. Hankkeen tavoitteena on lisätä pk-yritysten saavutettavuusosaamista, tehdä digitaalista palveluista helppokäyttöisiä, opastaa hakukoneoptimoinnissa, parantaa digitaalisia palveluita ja yritysten digitaalisten kanavien sisältöä sekä etsiä uusia ratkaisuja esteettömyyden ja saavutettavuuden toteuttamiseksi.
Hankkeen toimenpiteet
Järjestämme tietoiskuja, joissa käydään läpi mitä saavutettavuus ja esteettömyys ovat, mitä vaatimuksia lainsäädäntö on tuomassa digitaalisiin palveluihin ja miten verkkopalveluista tehdään helppokäyttöisiä ja löydettäviä.
Toteutamme valituissa yrityksissä digitaalisen ostopolun mysteerishoppauksen. Tulokset analysoidaan ja niiden avulla luodaan käytännönläheiset suositukset, miten digitaalisen ostopolun ja verkkokaupan saavutettavuutta voidaan kehittää
Järjestämme työpajoja, joissa kehitetään yritysten sisällöntuotantokykyä niin, että saavutettavuusnäkökulmat on otettu paremmin huomioon. Näin tuotteiden ja palveluiden näkyvyys hakukoneissa paranee ja sitä kautta löydettävyys
Järjestämme työpajoja, joissa luomme toimintamallin, miten saavutettavuus ja esteettömyys otetaan huomioon digitaalisten palveluiden suunnittelussa ja toteutuksessa. Testaamme toimintamallia löytääksemme parhaat ratkaisut
Rakennamme konseptin esteettömyyden mittarointiin ja auditointiin
Yrityksen kannattaa ehdottomasti huomioida saavutettavuus digitaalisten palveluiden osalta, koska silloin:
Kaikki pystyvät käyttämään yrityksen palveluita, eli asiakaskunta kasvaa
Konversio lisääntyy, ja toiminnot johtavat helpommin myyntiin
Palvelut ovat hakukoneoptimoituja, ja yrityksen löydettävyys paranee
Palveluiden sisältö ja rakenne palvelevat asiakasta paremmin, mikä johtaa asiakastyytyväisyyden kasvuun
Saavutettavuuden huomioiminen digitaalisissa palveluissa lisää yrityksen kilpailuetua
Tutustu tietoiskuihin ja koulutuksiin klikkaamalla painiketta
Asiantuntijatiimi
-
Merja Iiskola
Projektipäällikkö
-
Terhi Kärpänen
Käytettävyys- ja saavutettavuusasiantuntija
-
Salme Jarvansalo
Esteettömyys- ja saavutettavauus asiantuntija
-
Heidi Kock
Myynnin ja psykofysiologisten mittausten asiantuntija
-
Tommi Immonen
Verkkokaupan asiantuntija
-
Auli Hietanen
Palvelumuotoilun ja markkinoinnin asiantuntija
-
Marika Mäki
Digitaalisen sisällöntuotannon ja markkinoinnin asiantuntija
-
Anu Nieminen
Myynnin asiantuntija
-
Aino Helariutta
Viestinnän asiantuntija